LINPSF Portal de servicios financieros para persona natural
¿Qué es?
Aplicación web adaptativa (responsive) especializada, que permite acceso a consultas y transacciones en línea con Linix para clientes persona natural accediendo desde cualquier tipo de dispositivo.
¿COMO FUNCIONA LINCOM-DIAN?
- Identidad
- Selecciona
- Pago
- Autogestión
Beneficios para la entidad
- Mayor seguridad e integridad en el proceso de ventas.
- Dar cumplimiento a la normatividad vigente
- Reducción de tiempo y actividades operativas pues el servicio se integra directamente con la DIAN y no requiere manipular archivos o registrar las facturas de forma manual.
Beneficios para el asociado o cliente final
- Facilitar el pago de las obligaciones y compromisos con la entidad a cualquier hora y desde cualquier lugar con aplicación en línea, permitiendo la consulta inmediata del nuevo saldo de las obligaciones y promoviendo la autogestión por parte del asociado.
- Permitir la creación de productos de ahorro voluntario, promoviendo la cultura del ahorro.
- Permite la recepción de pagos menores (parciales) o mayores.
Funcionalidades
Beneficios
Proceso de Vinculación
| Asociado | Entidad |
| ✔Pagar todas las obligaciones vencidas de ventanilla | ✔Verificar Pagos Contabilizados |
| ✔Seleccionar obligaciones a pagar individualmente | |
| ✔Verificar pagos Aplicados ( visualizar los pagos aplicados para un periodo de tiempo parametrizable) |
| Transferencias: | |
| Desde cuentas bancarias vinculadas a ACH | |
| Hacia productos de ahorro propios. | (Ahorro programado, Ahorro a la vista) |
| Tras la simulación normal y solicitud web: | Se crea el CDAT tras pagar por PSE: |
| üElegir el monto de apertura üInformación del titular y los beneficiarios (si aplican) üPlazo de vigencia y acción al vencimiento üForma de desembolso | ✔Forma de pago a través de PSE. ✔Ingreso al banco (origen de fondos) ✔Recepción del pago y apertura del producto. |
BENEFICIOS PARA LA ENTIDAD Y SUS ASOCIADOS
Contar con una herramienta de un alto nivel de eficiencia para lograr el recaudo de las obligaciones de cualquier naturaleza que el asociado contraiga con la entidad
- Créditos
- Convenios
- Ahorros Programados
- Aportes
- Créditos
- Convenios
- Ahorros Programados
- Aportes
Evitaría
- Envío por parte del asociado de soportes de pago
- Descargue de archivos del banco para aplicar pagos
- Barreras comerciales en colocación de productos por falta de medios de pago virtuales.
- Disponer de la información actualizada en el sistema LINIX de los movimientos de los asociados.
- Realizar Pagos de manera online a cualquier hora del día.
- Seleccionar de manera intuitiva las obligaciones o productos que desea pagar.
- Realizar Transferencias de forma ágil y automática de dinero de sus cuentas en los establecimientos bancarios hacia los productos de ahorro en la entidad.
- Ahorro a la vista
- Ahorro programado
- CDAT
Reduce costos de operación del proceso de recaudo de las obligaciones pactadas para el pago por ventanilla y de los pagos extraordinarios que los asociados realizan.
¿COMO ES EL PROCESO DE VINCULACION DE COMERCIOS CON ACH?
Preguntas frecuentes
Entendemos que como usuario de nuestro servicio, puedes tener dudas o preguntas sobre nuestros productos, servicios y políticas. Es por eso que hemos creado esta sección para responder las preguntas más frecuentes que nuestros clientes nos hacen.
¿Cuál es el trámite que se debe realizar ante ACH?
La entidad (fondo o cooperativa) debe presentarse ante ACH COLOMBIA por medio del banco que ha elegido como cuenta recaudadora, especificando que se requiere un convenio para recaudo en línea a través del programa Linix de Sistemas Enlínea. Una vez realizado este paso ACH les otorgará un número de convenio con el que se iniciará la integración del servicio.
¿Los pagos recibidos cuando quedan contabilizados?
Los pagos recibidos quedan contabilizados automáticamente de forma inmediata.
¿Es necesario descargar archivos para la aplicación de los pagos?
No. Con este servicio no se requiere el manejo de archivos planos ni la contabilización manual de pagos.
¿Qué tipos de pagos pueden realizar los asociados?
- Pagos de las obligaciones de crédito
- Pago a Documentos soporte
- Abono a cuentas de ahorro a la vista en la entidad
¿Con cual banco debo tener cuenta para acceder a este servicio?
El banco de la cuenta recaudadora puede ser cualquiera, solo se necesita que este afiliado a la red ACH, en Colombia todos los bancos están afiliados a la red.
¿Permite que el asociado realice pagos adicionales?
Si. El servicio permite recibir pagos iguales a la cuota, pagos menores o el pago total de la obligación.
¿Cómo distribuye el pago cuando el valor pagado es menor al valor de la cuota?
Cuando el pago es menor, se aplica de acuerdo a las prioridades que tiene configuradas el programa.
¡Próximamente!
Estamos preparando algo genial para ustedes. La información estará disponible muy pronto.
¡Manténganse atento!
Gracias por su paciencia,
Beneficios para la entidad
Transformación digital del servicio al asociado: La entidad ofrece una plataforma moderna que mejora la experiencia digital de sus asociados.
Operación más eficiente y optimizada: Traslada la atención de consultas, gestión de solicitudes y transacciones a un canal digital, reduciendo la carga operativa en oficinas y canales tradicionales, mientras libera a su equipo para enfocarse en procesos estratégicos y de mayor valor, impulsando la productividad y eficiencia de la entidad
Procesos automatizados y trazables: Las solicitudes se integran directamente con el workflow de LINIX, permitiendo seguimiento, control y gestión eficiente.
Mayor eficiencia operativa: La integración con la base de datos en tiempo real evita reprocesos y facilita la gestión interna de la información.
Escalabilidad del servicio: La plataforma puede atender un mayor número de asociados sin necesidad de incrementar significativamente los recursos operativos.
Fortalecimiento de la relación con el asociado: Al ofrecer herramientas digitales modernas, se mejora la satisfacción y fidelización de los asociados.
Reducción significativa de costos: Disminuye gastos operativos asociados a atención presencial, impresión y gestión manual de solicitudes.
Más oportunidades de negocio y crecimiento: Atiende múltiples usuarios simultáneamente sin afectar la calidad del servicio, mientras aprovecha el canal digital para impulsar la escalabilidad y potenciar la oferta de productos personalizados, campañas y estrategias de venta cruzada.
Beneficios para el asociado y/o cliente
Acceso permanente: El asociado podrá ingresar al portal de forma fácil y segura desde su celular, tableta o computador, gracias a su tecnología PWA con diseño responsive, disfrutando de una experiencia ágil, moderna y disponible 24/7, sin depender de horarios de atención.
Autogestión de sus productos financieros: Permite consultar y gestionar sus productos y servicios financieros de forma autónoma, evitando desplazamientos o trámites presenciales.
Trámites más rápidos y digitales: Las solicitudes se realizan directamente desde el portal y se integran con el workflow de LINIX, lo que agiliza los procesos y reduce tiempos de respuesta.
Información segura y actualizada: La integración en tiempo real con la base de datos de LINIX permite que el asociado consulte información actualizada sobre sus productos y servicios.
Mayor transparencia y control: El asociado tiene visibilidad en tiempo real de sus productos financieros, lo que facilita la toma de decisiones.
Mayor comodidad y autonomía: El asociado tiene mayor control sobre sus solicitudes y consultas, sin depender de horarios de atención o intermediarios.
Seguridad en la información: Acceso mediante autenticación segura, garantizando la protección de los datos.
Experiencia digital superior: Un portal intuitivo, ágil y diseñado para facilitar cada interacción, elevando la satisfacción y fidelización del asociado.
¡Para mayor información, contacta con nuestro equipo comercial!